Termini e condizioni d’uso

Ambito di applicazione

Il servizio è attualmente rivolto esclusivamente a utenti residenti in Italia.

La copertura include il territorio nazionale, le aree rurali e le principali isole, come Sicilia e Sardegna.

Al momento non è prevista l’erogazione di servizi verso Paesi o territori al di fuori dell’Italia.

Qualora l’utente non condivida uno o più punti di queste condizioni, è invitato a interrompere l’utilizzo del sito.

Account e sicurezza

Durante la registrazione è richiesto l’inserimento di dati personali corretti, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione dall’utente, che resta responsabile di eventuali utilizzi non autorizzati dovuti a negligenza personale.

Interruzioni o rallentamenti del servizio causati da eventi non controllabili, come guasti tecnici o eventi naturali, non rientrano nell’ambito di responsabilità operativa.

Tutela della privacy e trattamento dei dati

I dati raccolti possono includere informazioni di contatto, indirizzi di consegna, dati di pagamento e informazioni di navigazione essenziali.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, il tracciamento delle spedizioni, l’assistenza post-vendita, il miglioramento dell’esperienza di utilizzo e comunicazioni consentite dalla normativa.

La trasmissione dei dati avviene tramite protocolli TLS/SSL e il trattamento è conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla protezione dei dati personali.

I cookie sono impiegati per funzionalità tecniche, preferenze di navigazione e analisi aggregate; l’utente può gestirli tramite le impostazioni del browser.

Eventuali dati riferibili a minori di 18 anni, qualora rilevati, vengono trattati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Informazioni sui prodotti

Le descrizioni e le immagini dei prodotti sono presentate con l’obiettivo di offrire informazioni chiare e aggiornate.

Eventuali differenze minime di colore, dimensione o confezionamento, dovute a fattori tecnici o di produzione, non costituiscono difformità del prodotto.

Prezzi, imposte e modalità DDP

I prezzi indicati sul sito includono l’IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo la modalità DDP (reso sdoganato).

Per le spedizioni all’interno dell’Italia, comprese le isole, non vengono applicati costi aggiuntivi per dazi o operazioni doganali.

Per ulteriori dettagli sul calcolo dei prezzi, consulta la Politica IVA e consegna DDP.

Ordini e pagamenti

L’elaborazione dell’ordine ha inizio dopo la corretta ricezione del pagamento.

Sono accettate carte di credito internazionali come Visa e MasterCard, con valuta di transazione in euro.

Le operazioni di pagamento sono protette da sistemi di sicurezza crittografati, secondo gli standard tecnici applicabili.

Tempistiche di gestione degli ordini

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle ore 18:00 vengono normalmente presi in carico nello stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 o durante i giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

La spedizione sarà completata entro 1-3 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine.

Spedizione e consegna

Le spedizioni sono gratuite per ordini pari o superiori a 138,00 euro; per ordini inferiori a 138,00 euro, la spesa di spedizione è di 8,50 euro.

Le consegne sono affidate a operatori logistici come DHL, FedEx e UPS, con possibilità di tracciamento.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o informazioni incomplete restano a carico dell’utente.

Per i dettagli completi, consulta la sezione Politica di spedizione.

Cancellazioni, resi e rimborsi

La richiesta di cancellazione può essere inviata entro 72 ore dall’ordine, purché la spedizione non sia stata avviata.

In conformità alla Direttiva 2011/83/UE, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le richieste di reso o rimborso devono essere inoltrate fornendo le informazioni dell’ordine e la documentazione richiesta.

Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originario, secondo le tempistiche del circuito bancario.

Per maggiori dettagli, consulta la sezione Politica di reso, rimborso e sostituzione.

Regole di utilizzo

Il sito è destinato a un utilizzo conforme alla legge e alle normative vigenti.

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Proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie

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In caso di controversia non risolta in via amichevole, la competenza è attribuita all’autorità giudiziaria italiana.

Contatti

Per richieste di chiarimento o informazioni sui servizi, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 804 Captain's Road, Lawrenceburg, Tennessee, 38464

• Telefono: +1(732) 598-9408

• Email: info@furnark.com

• Orari di apertura: Lunedì – Venerdì 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Orario dell'Europa centrale)